皮肤管理中心,为什么都难以经营?

皮肤管理中心的经营者都知道美店运营有多困难,随便找一个经营者都可以说上很长的时间,皮肤管理中心在成长期的时候遇上很多问题。项目选择难、员工管理难、活动策划难.... 这些问题大多数经营者都毫无办法,今天就以皮肤管理中心的成长期为核心,看看在成长期的皮肤管理中心有哪些问题,以及解决的办法。

相信一家皮肤管理中心的经营者都知道有多困难,随便找一个经营者都可以说上很长的时间,皮肤管理中心在成长期的时候遇上很多问题。项目选择难、员工管理难、活动策划难....

这些问题大多数经营者都毫无办法,今天就以皮肤管理中心的成长期为核心,看看在成长期的皮肤管理中心有哪些问题,以及解决的办法。

成长期的阵痛:业绩不够,促销来凑;促销月月有,打折天天做;想方设法加项目;各种培训满天飞;不知什么叫运营规划;不懂什么是人才培养;经营者看起来很尽心?其实门店管理一团糟......

问题一:促销拓客,劳心伤神

很多经营者把促销当做门店经营的法宝,感觉屡试不爽,见效特别快,所以基本上都是以这种方法维持业绩。

但要明白,促销虽然是皮肤管理中心经营的一种营销活动,能够刺激顾客购买,却不能作为提升业绩的常用方法,刺激多了,顾客不但易疲劳,反而会觉得产品本身就值这个价格,非常不利于后期的购买。

问题二:项目繁多,主次不明

很多皮肤管理中心的经营者一看到市场有新项目立马坐不住了,总觉得自己的门店少了点什么,怕这家门店超过,怕那家门店打压,完全不清楚自身的定位是什么,明明是面部护理的门店,看到做胸的项目也上架,看到做私密的项目也上架,门店成了杂货铺,多而不专。

问题三:缺乏规划,危机意识薄弱

缺乏规划的皮肤管理中心就像海上随风漂泊的小船,驶向哪里看风向,完全没有危机意识,殊不知这样是很危险的事情。对于门店经营也一样,门店上什么项目、定什么价格、会员的管理、资金的使用、3~5年内的发展规划等,都是经营者要思考的事情,拍脑袋的决策十有八九都是错的。

问题四:培训无重点,员工无起色

传统皮肤管理中心有一个特别明显的标签就是培训多,从专业、手法、话术、客勤维护到所谓的狼性精神等无一例外,不否认适当的培训能提高员工的专业技能,增强团队的合作精神,但是过多的培训只有一种结果:培训课上很激动,回去之后一动不动。这种培训大多是技巧大过本质,口号大过实践,总之,员工很累。

从目前来看,成长期中的4个问题,很多皮肤管理中心都会遇到,在处理这些问题的同时,门店需要审视自身的问题根源,结合过往的成功人士的经验,才能逐个击破,造更好的发展。

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  • 发表于 2020-01-09 19:57:33
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  • 分类:美容美肤

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丽肤特拉
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